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小程序引爆B端战役 B端赋能时代开启

时间:2018-12-26 16:12 浏览人数:
近日,瑞幸咖啡和腾讯战略合作,咖啡界再次演变为AT之间的战局。为何腾讯频频入局线下场景,剑指阿里?
 
众所周知,对于腾讯发力电商,入局零售这一点似乎在京东接管拍拍那一刻已经划下了句号。但是,在近一年的时间内,腾讯却在紧锣密鼓地布局智慧零售,通过微信独有的生态激发自身在对线下实体的数字化能力。
 
2018年4月,马化腾曾在中国“互联网+”数字峰会上,以“一个目标、三种角色、五个领域、七个工具”形容腾讯的定位,其中七个工具就包括公众号、小程序、微信支付、社交广告、企业微信、ABC(大数据、AI、云计算)还有安全工具。
 
近日,腾讯也正在力推企业微信。“在这七个工具里,企业微信属于承上启下的角色,我们希望将腾讯整个社会化的能力和工具,与大家的需求融合,一起来助力各个企业。”企业微信产品部总经理卢青伟说。毋庸置疑,对于通过社交托底的微信生态以C端的能量见长。企业微信释放出来的信号是腾讯正发动一场B端的战役。
 
更为重要的是,这场B端战役的“秘密武器”在于小程序。
 
AT局在小程序赛道上BAT已经入局。在这场号称取代APP的运动的硝烟中谁会胜出,首先还是用家底说话了。
 
小程序构建的是一个“即插即用”“用完即走”的轻应有,对于BAT小程序的比拼有三大因素:流量、场景、技术。
 
首先,从技术来看,诸如BAT这样的巨无霸而言,底层技术的构建并不会建立多高的壁垒,腾讯云、阿里云的能力难分高下,而致力于未来三十年或者更长时间的人工智能的百度也不是问题,关键之关键还是要看不同商业生态延展出来的能量。
 
从流量上看,根据最新公开数据显示,百度APP日活用户为1.5亿,支付宝全球年度活跃用户为8.7亿(支付宝尚未公布过日活/月活指标);微信全球月活跃用户则超过10亿,尽管数据单位不同,但在用户基数与活跃度上,在PC时代依托的搜索单一模式,百度已经在移联网时代掉队了。
另外,还有更为关键的要素——场景。
 
通过交易场景,支付宝能够依托的有生活服务商家、阿里电商平台的商家等,建立其自己的生态闭环,其核心场景的核心优势在于对B端用户连接。与之对比的微信,从高社交粘性中,正逐步构建起“连接一切”的能力,微信之所以能够成为第五代发明在其具备通吃B、C两端的能力和野心。
 
更为重要的是未来B端的战役在于对场景的占领,从这一点来看,百度几乎已经没戏了。这是一场AT的局。
 
有人说小程序基于微信正如APP至于手机。那么对于阿里而言,日前,蚂蚁金服井贤栋已经宣布小程序成为未来三年内的战略级项目。
 
除了钉钉和企业微信的对抗。在小程序入口的设置上,微信也经过了一段试错期。由于初期入口过深,用户难以触达,微信小程序在发布的前半年曾在活跃度上遭遇瓶颈,此后微信不断延伸入口,新增公众号跳转、下拉页面、搜一搜等超过60个入口。同理,支付宝也在App内为小程序铺设了35个入口,以更快激活小程序生态。
 
不难想象,又是一场暗战。
 
小程序是赋能场景的利器,无论是线上还是线下。
 
目前,我们似乎已经习惯了拼多多、同程艺龙等小程序营造的“拼团”“砍价”“秒杀”等激发即时性,群体性购物的场景,一种去中心化的购物方式,用拼多多黄峥的话说是“货去找人”的去中心化购物场景。
 
同样,在线下便随着“扫码支付”的普及,“公交+小程序”“加油+小程序”“政务+小乘”“快递+小程序”等等把特定下的场景如在家,在学校,在办公室,在公交车上、在医院等地点,人还事情勾连起来,如春风化雨般连接起用户、商家。
 
小程序进入了B端赋能时代。
 
B端战役
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